因（ ）或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：公司应定期对各级单位服务事件与过错认定情况进行（ ）。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（ ）。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：（ ）或（ ）新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任，并产生重大负面影响的供电服务质量事件属于特别重大供电服务质量事件。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为（ ）供电服务质量事件。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组负责组织开展（ ）供电服务质量事件调查和认定工作。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组组织相关部门开展（ ）、（ ）供电服务质量事件调查和认定工作。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：公司和各级单位应成立供电服务质量事件与服务过错认定工作小组，日常管理工作由本单位（ ）或（ ）牵头负责。

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：供电服务质量事件与服务过错认定应以事实为（ ），以规范服务为（ ），坚持严肃严谨、客观公正的（ ）。

根据(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为以下几类（ ）

(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，以下被认定为特别重大供电服务质量事件的为(____)。