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《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中社区及其他服务渠道的设施及用品包括：服务信息公告栏、（ ），自助服务终端（可选）。
《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中社区及其他服务点的服务功能包括：（ ），信息公告（停电信息公告、用电常识宣传等），电费催费通知送达，自助交费（可选）等。
《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中代办机构营业网点应具有电力企业委托的（ ）。
《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中应考虑与多家代办机构合作，以对供电企业自有营业厅形成（ ）。
《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的民族习俗和（ ）。
《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中在公共场所工作时，应有安全措施，悬挂施工单位标志、安全标志，并配有礼貌用语；在道路两旁工作时，应（ ）。
《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中客户现场的服务人员包括：从事业扩报装、营业计量、配电抢修、（ ）等服务的人员。
《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中故障抢修应提供（ ）不间断服务。其他服务功能一般在（ ）为客户提供。
《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中电子渠道应提供稳定、畅通的服务，因运维升级导致部分或全部功能暂停服务时，应提前（ ）。
《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定：各级供电营业厅应根据（ ）、业务需要等配置相应的服务设施及用品，各项设施及用品摆放整齐、清洁完好、（ ）。
