完善供电服务指挥系统工单功能，实现设备异常智能研判，深挖历史数据、周期数据、状态评价数据和实时、准实时数据价值，支撑配网的( )、( )和( )工作，拓展工单自动派发、回单自动校核，推动自动派单实用化。

作业人员应在接地线的保护()作业。禁止在无接地线或接地线装设()的情况下进行作业。

作业人员应了解机具（电动工具）及安全工器具相关性能，熟悉其()。

装设的接地线应接触()、连接()。

装设、拆除接地线应有人()。

柱上变压器台架工作前，应检查确认台架与杆塔联结()、接地体()。

智能采集设备安装宜停电进行，若不停电进行，应戴)()，并保持()绝缘。

在试验和推广新技术、新工艺、新设备、新材料的同时，应制定相应的（），经本单位批准后执行。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中社区及其他服务渠道的设施及用品包括：服务信息公告栏、（ ），自助服务终端（可选）。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中社区及其他服务点的服务功能包括：（ ），信息公告（停电信息公告、用电常识宣传等），电费催费通知送达，自助交费（可选）等。

《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）中代办机构营业网点应具有电力企业委托的（ ）。