客户在app上申请钱包退款后，15个工作日内审核后，原路退还退款额为审核通过时，客户的帐户余额（全额退回）如享有优惠的充值额，不能办理退款。

某客户离站一天后发现，电子发票开具错误，请简述重新开具流程。

某加能站月盘点95#汽油损耗量300L，其中运输损耗40L，月销售190000L，求月零售损耗为多少？

某加能站由于汽油让价后日均销量从20吨变为50吨；在硬件不变的前提下可通过哪些措施提升通过率？

某加能站计量员用20L标准金属量器对加油机进检定，采用中流量注油，第一次加油机示值为19.77L,标准罐的刻度值是37.4mm，第二次加油机示值为19.82L,标准罐的刻度值是67.6mm，第三次加油机示值为20L,标准罐的刻度值是132.2mm，计算加油机平均示值误差和重复性误差，判断加油机是否合格。（注该标准罐检定证书注明，68.3mm,刻度处为19.75L,计量颈分度为2.1ML/mm)

某纯汽油型加能站三个油罐，汽油三个品种运行，三台汽油机12把枪，每个品种均为4把枪；92号日均20吨，95号吨9吨，98日均0.3吨。92号价格直降0.3元/升后，日均增长至40吨。请问在92号汽油价格不变的前提下，还可以通过哪些硬件优化措施进一步提升销量？

某纯汽油型加能站5月销量620吨，6月1日零点开始点对点价格竞争，6月全月销量900吨，请问该站日均环比增量、增幅分别为？

面对不同客户群体的营销方式差别很大,须灵活运用各种营销策略。开展个性化营销活动的三大原则是什么？

两图一表要根据经营状况定期维护，请简述遇到哪些情况需要调整两图一表？

两特两重是指（ ）。

了解油站建设基本信息包含哪些（）