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单选题
1.1.13.第13题:《员工服务“十个不准”》中规定,不准为客户指定设计、施工、()单位。
单选题
1.1.12.第12题:采集系统支持()综合查询功能,并提供组合条件方式查询相应的数据页面信息。
单选题
1.1.11.第11题:根据《苏价工〔2012〕182号》规定:居民阶梯电价自()起执行。
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1.1.10.第10题:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》客户提出电表数据异常后,应在()个工作日内核实并答复。
单选题
1.1.9.第9题:用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
单选题
1.1.8.第8题:()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
单选题
1.1.7.第7题:国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延检修抢修和延迟送电。
单选题
1.1.6.第6题:《员工服务“十个不准”》不包括()。
单选题
1.1.5.第5题:国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:居民客户全过程办电时间不超过()个工作日。
单选题
1.1.4.第4题:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处 理意见。
