1.1.4.第4题:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，受理客户投诉后，24小时内联系客户，()个工作日内答复处 理意见。

3.4.160.第160题:江苏省范围内电网建设引起的征地、安置等补偿费用的标准目前按照江苏省电网建设征地拆迁补偿实施意见 确定。

3.4.159.第159题:《电力法》规定:电力建设项目使用土地，应当依照有关法律、行政法规的规定办理;依法征用土地的，应 当依法支付土地补偿费和安置补偿费。

3.4.158.第158题:对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

3.4.157.第157题:装设无功自动补偿装置是为了提高功率因数采取的自然调整方法之一。()

3.4.156.第156题:选择执行两部制峰谷分时电价的商业用户，无需执行在尖峰电价。

3.4.155.第155题:选择执行两部制峰谷分时电价的商业用户，功率因数考核标准需同步改变。

3.4.154.第154题:通过改善功率因数，可减少发供电企业的设备投资，并且降低了设备本身电能的损耗。

3.4.153.第153题:客户端无功补偿应按电压等级进行逐级补偿，做到就近供应，就地平衡，使电网输送的无功电力为最少，保 证无功潮流分布经济合理。

3.4.152.第152题:降低功率因数标准的客户的实际功率因数，高于降低后功率因数标准时，不减收电费，但低于降低后功率因 数标准时，应增收电费。

3.4.151.第151题:执行两部制峰谷分时电价或由两部制峰谷电价调整为商业电价需要由法人持企业营业执照(统一社会信用代 码)、法人身份证填写申请表，加盖公章办理。或者由经办人凭法人、经办人身份证复印件和法人授权委托 书填写申请表，加盖公章办理。