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1.3.139.第139题:《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、 ()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
1.3.138.第138题:()是国网统一对外的PC端服务窗口。
1.3.137.第137题:()是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
1.3.136.第136题:国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服 务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,实现“网上国网”手机APP、()、车联网、“电e宝”全 覆盖和融合应用。
1.3.135.第135题:积极推广()线上服务,因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。
1.3.134.第134题:分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,()可接入35kV。
1.3.133.第133题:分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,()可接入10kV。
1.3.132.第132题:分布式电源发电量可以全部自用或自发自用余电上网,由()选择。
1.3.131.第131题:根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客 户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填 写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。
1.3.130.第130题:供电公司免费为分布式电源项目提供()。
