1.1.31.第31题:《调度交易服务“十项承诺”》中规定，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和 《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员，()及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

3.4.133.第133题:客户计量装置故障， 一般都会漏计电量。

3.4.132.第132题:采集系统会自动将该计量点的电表和该台区的考核总表维护成供入，计算方式为加正向加反向。

3.4.131.第131题:对于有分表的客户，除抄录客户的总表示数外，客户的所有分表也必须同步抄录。

3.4.130.第130题:在用电信息采集系统召测台区总表三相功率因数，两相功率因数偏低，可能存在跨相等接线错误问题， 一相功 率因数偏低，可能存在接线错误。

3.4.129.第129题:台区下户变关系划分不清楚，没有把表计档案归属到相应的集中器上时， 一般会出现一部分或者全部表计无 法抄读现象。

3.4.128.第128题:用电信息采集系统户变关系同步于营销系统，当营销系统的户变关系变更后，将通过webservice消息告知采集 ，采集根据消息内容，同步更新采集的户变数据。

3.4.127.第127题:I型集中器不接中性线会影响采集成功率。

3.4.126.第126题:采集成功率(集抄)中可查询全省、地市、市县及各供电所的采集成功率。

3.4.125.第125题:台区用户采集成功率达到98%即为该台区实现全量电能表在线监测。

3.4.124.第124题:台区输入电量:是指台区的供电侧总电量，等于台区公变总表电量(公表总表有功正向电量)+低压光伏用户上网电量(上网表反有功向电量)。