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简答题
【案例编号】16-1-2培训准备工作【案例背景】随着世界经济的快速发展，能源紧缺和环境污染问题日益突显，我国在改革开放初期就提出可持续发展战略，其中风能就是一种清洁型可再生能源，并处于一个快速增长的阶段。与此同时，风力发电站的安全稳定运行以及风能的有效利用成为关注的焦点。近年来风电机组的各种故障、事故层出不穷，如果不能进行有效的检修和控制，可能会造成严重的安全事故和经济损失。为不断的提升发电效率，降低运维成本，发电集团公司准备举办“风力发电机组运维、检修及故障诊断分析技术培训班”。发电集团人力资源部安排培训专职小夏去落实培训师的聘任工作。为了达到让各个单位的员工积极参与这次培训，小夏觉得聘请外部有名气的专家是最好的选择，具有名师效应，对员工有吸引力，而且可以带来全新的理念，优势比较多不存在什么风险。经过多方打听，小夏准备聘请某高校著名的袁教授，他有着丰富的风力发电机组运维检修的专业理论知识，科研能力强，熟悉相关专业前沿技术问题，非常热爱教学事业，具有良好的交流和沟通能力，但是袁教授没有培训经验。小夏认为培训和教学都是一样经验和技巧。于是很快确定聘任袁教授，进行约定后，明确了这次培训项目及实施方案总体情况，主办方对培训教学的基本要求;课酬支付标准、支付形式、支付时间等事项。认真阅读资料，回答以下问题。培训专职小夏选择培训师过程中存在哪些问题?《电力行业企业培训师培训教材》P335
答案解析
正确答案：答：1.选择外部培训师的优劣势分析不足。材料中小夏认为优势比较多不存在什么风险。选择外部培训师主要优势在于:一是培训师的选择范围比较大，能够聘请到水平高、名气大的培训师;二是具有名师效应，对学员有吸引力，能提高培训的层次;三是外部培训师的眼界开阔，不受本企业限制，容易带来全新的理念。但选择外部培训师也存在一些风险:一是外部培训师对企业和培训对象缺乏了解，不能很好地契合企业生产实际和员工岗位工作特点，使培训缺乏针对性，存在弱化培训效果的风险;二是企业对外部培训师的了解度不够，仅仅是通过别人的推荐，不一定满足本企业的需求，可能会导致期望很高但失望很大;三是培训费用高，会存在培训费用超标的风险。应改变对外部培训师的认识。2.选择培训师不标准。材料中袁教授没有培训经验。小夏认为培训和教学都是一样经验和技巧。企业在选择培训师时不满足参照标准中“具有培训经验和培训技巧，能很好地组织培训活动”这条标准。应予以补充完整。3.事先明确事项不完全。材料中确定聘任的培训师，进行约定，事先明确事项不完全，还缺少教学课时和培训主办方所应提供的各项教学和非教学方面的支持;双方的违约责任。应予以补充完整。
