根据“分层授权、分级管理”原则，（）制定公司员工考核 制度和总体框架，各生产中心制定考核实施细则，报公司批准后执行。

车站如出现发票（ ）及时向中心提出申请。

对 SC 操作完毕或人员离岗时，应立即注销（ ）。

乘客事务处理需发售（ ）时，应先与乘客确认是否满足发售条件，一经发售，不得退票。

已购买的预赋值票、（ ）、纪念型单程票不办理退票。

已购买的预赋值票、日次票、（ ）不办理退票。

已购买的单程票没有进出闸记录且（ ）可以读取的，自购买之时起当日内乘客只可在发售车站办理退票。

已购买的单程票没有进出闸记录且票内信息可以读取的，自购买之时起当日内乘客只可在（ ）办理退票。

已购买的单程票没有进出闸记录且票内信息可以读取的，（ ）当日内乘客只可在发售车站办理退票。

乘客事务处理需发售付费出站票时，应先与乘客确认是否满足发售条件，一经发售，（ ）。

纪念型单程票是指持卡人在购票后可持该车票在路网内任意车站乘车，（ ），在有效时限内可使用一次，且不记录超时。