《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：列车上发现危险品时，乘务员应妥善看管，提醒旅客远离事发地点，并立即通知（）进行处理，本人不得擅自处理。

( )客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

列车到站停稳后，（ ）开启车门，并监控车门开启状态。

客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及（）等业务知识。遇有列车停车时，能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业，能判明临时停车时要坚守岗位，加强巡视；不能判明时，应及时向列车长或其他列车员询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。

《北京局集团公司关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》规定：对发生下列哪种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车（）。

《中国铁路北京局集团有限公司铁路客运价格管理办法》规定：客运价格应通过营业场所电子信息屏或固定信息栏等途径公布，具体内容为（ ）、（ ）、（ ）收费项目和收费标准等。

《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》中规定：遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与（ ）联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等，给水站接到调度命令（指令）后，应提前组织给水人员按第二十三条规定重点给水。

《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》中规定：遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况，列车应提前电话通知给水站，内容包括（ ）等，给水站应提前组织给水人员按第二十二条规定重点给水。

《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》中规定：普速列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢列车乘务员应通过（ ）核实水箱水量，在《沿途给水情况记录簿》（格式见附件5）填写水量刻度数。

《铁路运输收入稽查工作规则》规定：铁路收入稽查人员查验旅客乘车凭证时必须（）。