《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》中规定：遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况，列车应提前电话通知给水站，内容包括（ ）等，给水站应提前组织给水人员按第二十二条规定重点给水。

《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定：票、 证、 人不一致情况包括（）等。

《中国铁路北京局集团有限公司客运音视频记录设备管理办法》规定：普速车车厢视频记录器安装位置为（）。

《中国铁路北京局集团有限公司客运音视频记录设备管理办法》规定：客运音视频记录设备（以下简称记录设备）包括（）。

《中国铁路北京局集团有限公司客运音视频记录设备管理办法》规定：旅客列车车厢视频记录器应按（）进行统一规范编号，做到定位使用。

《中国铁路北京局集团有限公司客运音视频记录设备管理办法》规定：（）按照一人一台配备客运音视频记录仪。

《中国铁路北京局集团有限公司定期票、计次票实施细则》规定：遇（）情况时乘车人不能使用定期票、计次票产品检票进站。

《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：列车乘务员值乘时要按规定时间巡视车厢，在列车运行中发现车厢车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）向列车长、随车机械师及乘警汇报。

《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：列车上发现危险品时，乘务员应妥善看管，提醒旅客远离事发地点，并立即通知（）进行处理，本人不得擅自处理。

《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：恶劣天气影响运行动车组应急处置流程包括信息汇报、广播宣传、应急保障、维护秩序、（）、人员救治、留存证据。

《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定：动车组发生旅客食物中毒现场处置包括（）、站车移交、专业调查、积极配合、维护秩序。