《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范列车旅客坠落措施,动车组列车空调故障，需开启车门通风、在车门安装防护网时，要有( )防护，运行途中劝阻旅客不在车厢连接处停留。

学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。

儿童优惠票的乘车日期、车次及座别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，超过、未满、不足均不含本数。

铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

通过12306网站、订票电话购票时，可以使用公民户口薄。