单选题
442.单选题班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在示范说明的时候不需要()。
A
将主要步骤逐个给员工示范讲解
B
强调重点耐心指导
C
指明可以向谁请教,引导员工提问
D
和蔼、清楚、有条理、易理解
答案解析
正确答案:C
解析:
好的,让我们一起来深入理解这道题目。
首先,这道题目是关于“四阶段指导法”在班组长进行角色示范及指导时的应用。这个指导法通常包括四个阶段,目的是帮助员工更好地理解和掌握工作技能。
选项A提到“将主要步骤逐个给员工示范讲解”,这是指导法中常见的一步,目的是让员工通过观察和听讲来学习。
选项B强调“强调重点耐心指导”,这也是指导过程中非常重要的一环,确保员工能够抓住关键点,并且能够得到足够的耐心帮助。
选项C是“指明可以向谁请教,引导员工提问”,这一步看似是在指导过程中,但实际上它并不属于示范说明的范畴。在示范说明阶段,班组长的主要任务是展示和解释,而不是引导员工去提问。
选项D描述的是“和蔼、清楚、有条理、易理解”,这是指导过程中班组长应该具备的态度和沟通方式,但同样不是示范说明阶段的具体内容。
现在,让我们通过一个生动的例子来理解这一点。假设你是一位厨师,正在教一位新员工如何制作一道复杂的菜肴。在示范说明阶段,你会:
1. 逐个步骤地展示如何切菜、调味等(对应选项A)。
2. 强调某些步骤的重要性,比如火候的控制(对应选项B)。
3. 展示完毕后,你会告诉新员工可以向谁请教,比如厨房经理或者经验丰富的同事(这不是示范说明的一部分,对应选项C)。
4. 在整个过程中,你会保持和蔼、清楚、有条理,确保新员工能够理解(对应选项D)。
因此,根据这个例子和四阶段指导法的原则,正确答案是C,因为在示范说明的时候,班组长不需要指明可以向谁请教,引导员工提问。这个步骤更适合在指导结束后进行,以便员工在遇到问题时能够寻求帮助。
相关知识点:
四阶段指导不指明请教
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