单选题
36.单选题需要确认的生产和服务提供过程是()。
A
特殊过程
B
关键过程
C
需要投入很多资源的过程
D
生产和服务提供过程的输出不能由后续的监测和测量加以验证的过程
答案解析
正确答案:D
解析:
当然可以,让我们一起来深入探讨这个题目。
首先,题目问的是需要确认的生产和服务提供过程。这是一个关于质量管理的问题,我们需要理解每个选项的含义。
选项A:“特殊过程”通常指的是那些对产品质量有重大影响,且难以控制的过程。这些过程可能需要特殊的技能、设备或方法来确保质量。
选项B:“关键过程”是指那些对最终产品或服务质量有决定性影响的过程。如果这些过程出现问题,可能会导致整个产品或服务失败。
选项C:“需要投入很多资源的过程”是指那些在生产或服务中消耗大量人力、物力或财力的环节。虽然这些过程可能很重要,但它们并不特指需要特别确认的过程。
选项D:“生产和服务提供过程的输出不能由后续的监测和测量加以验证的过程”这个选项强调了过程输出的不可验证性。这意味着,一旦产品或服务被交付,后续的检查可能无法确保其符合质量标准。因此,这些过程在交付之前需要特别确认,以确保它们符合要求。
现在,让我们用一个生动的例子来帮助理解。想象一下,你是一家餐厅的厨师。选项D描述的过程可能就像是你制作一道复杂的菜品。这道菜需要经过多个步骤,但一旦上桌,顾客就无法通过品尝来判断每个步骤是否正确。因此,作为厨师,你必须在制作过程中非常小心,确保每个步骤都符合标准,因为一旦上桌,就没有办法再检查了。
所以,正确答案是D,因为它强调了在产品或服务交付之前需要特别关注和确认的过程,以确保最终的质量。
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