133.判断题工人不仅有安全生产监督权、不安全状况停止作业权、接受安全教育培训权，而且还享有安全生产知情权。

39.单选题在关联图中寻找末端原因的方法是看箭头的流向状态，箭头()是末端原因。

38.判断题带领员工“均衡、高效、优质、节约、安全”地完成生产任务，是班组长的基本职责。

37.多选题为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在()等方面。

36.单选题需要确认的生产和服务提供过程是()。

35.判断题5W2H(中文)指:何事、何故、何人、何时、何地、如何、成本。

34.多选题对于生产过剩导致的浪费可以采取的对策有()。

33.判断题在质量管理的三大控制中，进料控制又是过程检验。

32.单选题必要物品定置放位指的是()。

31.判断题员工在生产中发现刀具破损后，员工提出更换新的刀具，这不属于员工改善。

30.单选题形迹管理就是将零部件、工具、夹具等物品，在其地面上、墙壁上、桌子上、机器旁等地方，按其投影的形状绘图进行定位标识，使其易于()的一种管理方法。