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红旗杯班组长大赛题库
9,693
判断题

10.判断题不同管理层次的技能要求不同,班组长、一线主管的技能结构要求主要是专业技能和人际技能。

A
 对
B
 错

答案解析

正确答案:A

解析:

### 解析
在管理学中,不同管理层次的技能要求确实是不同的。通常可以将管理层次分为三个主要层次:
1. **高层管理**:如CEO、总经理等,主要需要战略思维、领导能力和决策能力。
2. **中层管理**:如部门经理、项目经理等,主要需要协调能力、组织能力和一定的专业知识。
3. **基层管理**:如班组长、一线主管等,主要需要专业技能和人际技能。
#### 专业技能
专业技能是指在特定领域内的专业知识和技术能力。例如,一个班组长需要了解生产流程、设备操作等专业知识,以便能够有效地指导和监督团队成员的工作。
#### 人际技能
人际技能是指与他人沟通、合作和建立关系的能力。班组长和一线主管需要与团队成员保持良好的沟通,激励他们,解决冲突,确保团队的和谐与高效。
### 生动的例子
想象一下,一个工厂的班组长小李,他负责一个生产线的日常运作。小李的工作不仅仅是监督机器的运转,更重要的是:
- **专业技能**:他需要知道如何操作机器,如何进行简单的维修,以及如何优化生产流程。如果机器出现故障,他必须能够迅速判断问题所在并采取措施。

- **人际技能**:小李还需要与团队成员建立良好的关系,了解他们的需求和困难。比如,如果某位员工因为家庭问题情绪低落,小李需要通过沟通来理解情况,并给予支持,帮助员工恢复状态。
### 总结
因此,班组长和一线主管确实主要依赖于专业技能和人际技能来完成他们的工作。这与高层管理者的战略思维和决策能力形成鲜明对比。通过理解这些不同层次的技能要求,我们可以更好地认识到管理的复杂性和多样性。

相关知识点:

管理层次不同,技能要求有别

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