814.单选题创新能力的培养必须基于以往的实践经验，在实践中摸索、总结和学习，通过()等途径实现。

562.单选题QC小组活动的前四个步骤:a.现状调查;b.分析原因;c.选择课题;d.设定目标活动开展的步骤排序正确的是()。

561.单选题有效的确定要因的方法是()。

560.多选题由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中错误的是()。

559.判断题安灯报警流程用于寻求管理层的帮助，当问题很难解决时，应依据问题的严重度和频次上报。

558.判断题采用ABC物料控制法时，根据库存分类管理的原则，价值越高的库存，存量应该最低。

557.单选题质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品()。

556.判断题原始记录是运用数学和文字，按照规定的表格形式，对企业各类生产经营活动所做的最初的直接记录和分析对策。

555.判断题滑移料架是货物能自行下滑，保证先进先出的零件货架。

554.判断题服务的魅力特性随着时间的推移会逐渐转化为必须特性。

553.判断题TT指产品生产节拍;CT指产品的生产循环时间。