接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。

当直升机悬停时，应（）悬停，而不应正对塔、线悬停。

室外工作，如遇雷、雨、风等恶劣天气或其他可能危及（）的情况时，工作负责人或专责监护人根据实际情况，有权决定临时停止工作。

绝缘安全工器具应存放于温度（）的环境中。

工作班分组时，填写（）姓名，并注明包括该小组负责人在内的小组总人数。

用于35kV电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于（）。

电网企业要加快建立健全报障代理购电平稳运行的组织机构，及时调整（）。

变更类业务处理时限为（）。

在具备装表条件下，低压非居民客户（小微企业）平均接电时间不超过（）。

在具备装表条件下，低压零散居民新装平均接电时间不超过（）。

贵州电网（）取消对外常规作业收费项目相关费用。