当客户询问客服中心内部工单如何流传，应详细与客户介绍。

订立合同须经过（）两个法定阶段。

（）供电企业在收取电费时，代收其他费用。

采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用（）。

供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。

电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（）工作的最基本的数据来源。

用电计量装置是计费电能表（有功、无功电能表及最大需量表）和（）及二次连接导线组成的。

单相电能表的轮换周期为（）。

无功电能表的计量单位是（）。

表示三相三线有功相电能表的型号为（）。

DS862型电能表是（）电能表。