判断属于客户设备故障的，告知客户权责关系，建议客户委托有资质的施工单位协助处理。

终端停电是指三相电压均低于终端正常工作的临界电压（等于额定电压的60%）且三相电流均小于启动电流的状态，同时持续时间至少（）。

低压集抄系统由全电子电能表、（）及带GPRS/MODEM模块的集中器和服务器组成。

电能计量自动化系统包括综合应用层、（）、数据处理层和前置采集层。

《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，（）日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。

《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：对于95598、12398投诉，从受理之日起，（）个工作日内发送核实处理报告。

《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节是（）。

《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：已办结的客户投诉，（）当日100%回访到位。

《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：95598及其它客户投诉问题，由地市供电局具体经办部门或分县局负责人（）日内通过电话或上门走访核实处理，及时填报核实处理情况。

柱上变压器容量不宜大于（）kVA；变压器台架宜按最终容量一次建成。

一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。