95598服务热线管理主要包括：热线的现场管理、服务管理及质量管理。

擅自启用被供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦（）的违约使用电费。

特级重要用户，是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将（）的电力用户。

员工在发现或怀疑工作现场安全条件不符合要求的情况下，应向（）提出拒绝作业的请求，并陈述拒绝作业的原因。

窃电时间无法查明的，每日窃电时间：居民用户按照（）小时计算，其他用户每日窃电时间按照（）小时计算。

某用户计量电能表，允许误差为±2％，经校验该用户计量电能表实际误差为＋5％，计算退回用户电量时应按（）计算。

终端与电能表的数据通信规约应符合（）标准。

《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在（）kW以下者，一般采用低压供电。

终端采取GPRS/CDMA通信时，在采取IP与SIM卡绑定的情况下，终端每次掉线重新拨号后获取的IP与前一次的IP（）。

中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路，宜采用（）计量。

对10kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数不应超过（）。