基本电费可按（）计算。

营销管理系统用户状态有（）。

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括（）。

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况，内容包含（）。

电力客户服务人员文明服务行为规范包括（）。

当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间：（）计算。

变压器的电量是以变压器所在组号下的所有计量点的电量之和。变压器必须设置（）。

需参与功率因素考核并对其进行计算的适用于（）用户。

中国南方电网有限责任公司企业标准，《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：10kV高供低计用户专变计量点计量电能表配置方式（）。

电源电压不变，改变变压器二次侧匝数，其（）。