按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费执行不正确的是（）。

选择电流互流器时，依据的主要参数是（）。

电压表的正确使用方法是（）。

营销管理系统用户状态有（）。

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括（）。

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况，内容包含（）。

电力客户服务人员文明服务行为规范包括（）。

当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间：（）计算。

变压器的电量是以变压器所在组号下的所有计量点的电量之和。变压器必须设置（）。

需参与功率因素考核并对其进行计算的适用于（）用户。