《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：答复客户时，对于客户表示不满意的（）。

更换配电站环网柜内熔断器应在无带电的状态下进行。

加强设备管理，坚持成本、效能综合最优的原则，深化资产安全生命周期管理体系建设和技术选代。

工作票是为电网发电、输电、变电、配电、调度等生产作业安全有序实施而设计的一种组织性书面形式控制依据。

工作许可时，工作许可人、工作负责人任何一方可以擅自变更调度或设备运维单位的安全措施。

国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由国务院确定。对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，根据不同情况执行不同的电价标准。

某电路处在短路状态时，其外电路电阻R为0，故短路电流在R上的压降等于0。

电感电动势的方向总是与产生它的电流方向相反。

安全带、绳使用过程中不应打结。可以将安全绳用作悬吊绳。

装设接地线时，先接导电端，后接接地端；拆接地线顺序与此相反。

柱上断路器的最高工作电压是指配电线路可能出现的最高过电压。