在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、（　　）。

诚信表达的内涵是（　　）

真诚守信和一丝不苟是做人的基本准则，也是一种（　　）

下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是（　　）

茶艺人员尽心尽职就是要在茶艺服务中充分发挥（　　）

在与人交往的过程中，仪容、仪表常常是（　　）

文明用语是通过外在形式表现出来的，如说话的（　　）等

（　　）什么是茶艺人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言

努力做到（　　），提高精神境界

学习正确的理论并用它来指导实践是培养职业道德的（　　）

和一般道德一样，职业道德也是（　　）的产物