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《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》：对于列车工作人员（包括外包公司的人员）违规拆分旅客遗失物品，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失或被盗的，根据旅客（ ）进行定性定责考核。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》：列车长在与车站办理旅客遗失物品交接时必须开启音视频记录仪，若遇车站拒接，应立即向段指挥中心汇报，由指挥中心向集团公司铁路客户服中心汇报。班组根据上级部门指示进行处置；上级部门无明确指示，车班将旅客遗失物品交回（ ）。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》：旅客遗失物品加锁无法开启，车内发现的列车长应立即打开音视频，库内发现的质检组应使用手机拍摄视频，确认该密码箱确实无法开启。如在列车运行途中发现时，还应做好周围旅客的旁证材料（不少于（）份），编制客运记录交站。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》：列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站，不能判明时，应移交（ ）。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》：列车乘务人员发现旅客遗失物品时，应立即向( )汇报，妥善保管相关物品。同时，应立即通知公安部门（没有乘警的列车由列车长组织安全员或列车员）.
《南昌局集团公司福州客运段列车信息处置管理办法》福客乘〔2021〕119号：列车冲突、脱轨等严重危及行车安全；列车发生火灾及以上等严重危及消防安全时（）电话汇报段指挥中心、车队行政负责人。
《南昌局集团公司福州客运段列车信息处置管理办法》福客乘〔2021〕119号：发生一类信息时,列车长（含班组长，下同）了解事情经过后第一时间（）电话汇报段安全生产指挥中心，同时向车队（车间，直管班组向直管科室）汇报，处理过程中，及时上报详细情况。
《南昌局集团公司福州客运段列车信息处置管理办法》福客乘〔2021〕119号：列车信息共分为（）类
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客[2021]79号：段应急处理部门联系电话：（ ）。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》福客乘[2021]79号：处理列车突发事件、处理违章、旅客投诉和纠纷等突发状况时，应（ ）拍摄取证，确保处理事件过程的全程完整摄录。
