《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定：特、一等座饮品提供不少于（ ）种。

《动车组列车服务质量规范》规定，清理卫生时，清扫工具不触碰（）及（）。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。清洁厕所时，作业人员戴保洁专用手套。

《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为（）、（）、（），单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间；长编组动车组列车在（）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。

《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务班组仅使用（）、（）、（）、广播室、多功能室等特定作业区域电源插座，不占用旅客公共区域插座。

《动车组列车服务质量规范》规定，各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、烟雾报警器、应急照明灯、防火隔断门、紧急门锁、紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员（）、（）、（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客：指()、()、()、()、孕旅客。

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。

《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》规定，因列车长退休、调出、尾数淘汰或其他重要调整等原因造成列车长短少的，对符合以下哪些基本条件的后备列车长进行提用？

《南昌局集团公司福州客运段列车长管理办法》超员管理中规定，列车长竞争上岗成绩包含那几部分？