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《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：高铁列车在始发站或途中遇到列车超员；动车组列车在始发站或途中遇到列车超员达10%（CRH380A型动车组始发站或途中遇到列车超员），班组按规定拍发超员电报。
《福州客运段旅客列车短停点办客组织办法》中规定：站车交接位置规定短编组动车组列车4、5号车厢之间
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满15周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存、转发并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）规定，车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，除有效期有其他规定的车票外，车票当趟有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按车票规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
