×
相关题目
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，儿童优惠票的到站可以远于成年人车票的到站。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定随同成年人乘车的儿童年龄按购票日期计算。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车供餐时间为：早餐9:00以前，正餐11:30～13:00、17:30～19:00。商务座早餐需提供餐点和饮料各1份。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车前方站处理。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季16℃～20℃，夏季26℃～28℃。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席,可陪客人就餐。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应转身出包房。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
