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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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单选题
)
1、汉族产生的完全意义上的宗教是( )

A、 礼教

B、 佛教

C、 道教

D、 A、礼教

答案：A

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
9.( )就是带有恶意、难听、骂人的话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1945-127f-c0a6-5ac6b1259100.html
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10.以下不属于旅客个性心理特征的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-68a2-c0a6-5ac6b1259100.html
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4、广播员用声要刚中有 ( )中有刚,虚实结合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-40b8-c0a6-5ac6b1259100.html
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8. 下列女性客运服务人员坐姿错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1945-0ef8-c0a6-5ac6b1259100.html
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1.通过英文单词“SERVICE”对“服务”做了经典的表述,其中“S”表示( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-d204-c0a6-5ac6b1259100.html
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14.“口红”涂在嘴唇上可队让我们的气色显得更好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1949-8f21-c0a6-5ac6b1259100.html
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22.下列哪一个是旅客问询时回答用语不能出现的词语( )
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35.列车的内部环境对旅客的旅行感受影响不大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1947-2cc8-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.法国的国花是( )
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1、影响旅客情绪情感的根本是旅客的情绪是否得到了满足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-0ce2-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
题目内容
(
单选题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

1、汉族产生的完全意义上的宗教是( )

A、 礼教

B、 佛教

C、 道教

D、 A、礼教

答案：A

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
相关题目
9.( )就是带有恶意、难听、骂人的话

A. 粗话

B. 脏话

C. 黑话

D. 怪话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1945-127f-c0a6-5ac6b1259100.html
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10.以下不属于旅客个性心理特征的是( )。

A. 活跃心理

B. 舒适心理

C. 好奇心理

D. 抑郁心理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-68a2-c0a6-5ac6b1259100.html
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4、广播员用声要刚中有 ( )中有刚,虚实结合。

A. 刚、刚

B. 刚、柔

C. 虚、实

D. 柔、柔

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8. 下列女性客运服务人员坐姿错误的是( )

A. 立腰挺胸,上体自然挺直

B. 双肩平正放松,双手自然交叠于工作台上或自然弯曲放在并拢的大腿上

C. 坐椅边,斜靠椅背,翘腿抖动

D. 双膝自然并拢,双腿正放或侧放

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1.通过英文单词“SERVICE”对“服务”做了经典的表述,其中“S”表示( )

A. 精通业务

B. 微笑待客

C. 对顾客亲切友善

D. 邀请顾客再次光临

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-d204-c0a6-5ac6b1259100.html
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14.“口红”涂在嘴唇上可队让我们的气色显得更好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1949-8f21-c0a6-5ac6b1259100.html
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22.下列哪一个是旅客问询时回答用语不能出现的词语( )

A. 请

B. 大概

C. 不客气

D. 欢迎

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1945-67c9-c0a6-5ac6b1259100.html
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35.列车的内部环境对旅客的旅行感受影响不大。
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17.法国的国花是( )

A. 雏菊

B. 石榴花

C. 水仙

D. 鸢尾花

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1、影响旅客情绪情感的根本是旅客的情绪是否得到了满足。
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