在实际工作中做出有效反馈，就必须要正确认识与把握有效反馈的特点，即（）。

首件是指每个生产班次加工的第一个工件或因换人、换料、换工装、设备调整等加工的第一个工件有些产品首件可以规定为开始的头几件。

首件仅是指每个生产班次操作者上岗后加工的第一个工件或开始的头几件。

首件检验中的首件指的是在生产开始时（上班或换班)或工序因素调整后（换人、进行再检查。换料、换活、换工装、调整设备等)对制造的第一件产品进行的检验。

首检就是由操作者和检验人员分别对首件加工出来的产品进行检验。首件通过检验人员检验并开具合格证后才能继续加工或作业。

世界质量大师朱兰说：产品质量不是检验出来的而是生产出来的。

实施不合格品控制的目的是防止不合格品的非预期使用或交付对客户造成影响。

失效模式与影响分析即“潜在失效模式及后果分析”或简称为MSA。

生产组织和管理人员的口述不能作为质量检验结果进行比较和判定的依据。

生产制造过程对人的因素进行严将控制对保证产品制造质量具有决定性作用。因此应严格贯彻岗位资格确认制度、持证操作。

生产线质量指标来源于公司方针目标对公司指标完成提供支撑作用。