《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长要迅速了解、判明情况，立即向( )报告，负责启动列车突发事件应急预案。

这是一道选择题解析的问题。我们需要先理解题目背景，再逐个分析选项，根据题目中给出的《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定，找出最符合题意的答案。

理解背景：题目描述了《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》中关于旅客列车发生突发事件时，列车长应采取的应急措施。

理解问题核心：我们需要判断列车长应该向哪些部门或人员报告。

分析选项：

A选项（机车乘务员）：机车乘务员负责列车的驾驶和机车设备的运行，他们需要及时了解列车发生的突发事件，以便采取相应措施，保证行车安全。因此，列车长向机车乘务员报告是合理的。

B选项（车辆乘务员）：车辆乘务员负责列车车辆的维护和检查，确保车辆设备的正常运行。在突发事件中，他们也需要了解事件情况，以便对车辆设备进行紧急处理。所以，列车长向车辆乘务员报告也是必要的。

C选项（本段安全生产指挥中心）：虽然安全生产指挥中心在铁路系统中扮演着重要的角色，负责整体的安全生产管理和应急指挥，但根据题目给出的预案，并未明确提到列车长需要直接向本段安全生产指挥中心报告。通常，这种报告可能会通过其他层级或渠道进行。因此，这个选项不是最直接或必要的报告对象。

D选项（路局客调）：路局客调是铁路客运调度的简称，负责旅客列车的运行组织和调度指挥。在突发事件中，他们需要及时了解事件情况，以便调整列车运行计划，确保旅客安全和运输秩序。因此，列车长向路局客调报告也是合理的。

综上所述，列车长在旅客列车发生突发事件时，需要迅速了解、判明情况，并立即向机车乘务员、车辆乘务员和路局客调报告，以便各方能够迅速响应，共同应对突发事件。而本段安全生产指挥中心虽然重要，但并非此预案中列车长需要直接报告的对象。因此，正确答案是A、B、D。