AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月 题目详情
CAF2CB3CC6800001B3FD56101FB73A80
2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
1,892
多选题

根据《空调列车服务质量规范》,运行中,播放( )、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A
旅客安全须知
B
列车设施设备
C
旅行常识
D
旅行生活知识

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

这是一道关于《空调列车服务质量规范》的理解题,需要分析在运行中列车上应播放哪些内容。

首先,我们来审视题目并罗列出重要信息:

题目要求根据《空调列车服务质量规范》判断列车运行中应播放的内容。
选项包括:A. 旅客安全须知 B. 列车设施设备 C. 旅行常识 D. 旅行生活知识

接下来,我们对每个选项进行逐一分析:
A. 旅客安全须知:安全是列车运行的首要原则,向旅客传达安全须知是确保旅途平安的重要措施,符合服务规范。
B. 列车设施设备:向旅客介绍列车上的设施设备有助于旅客更好地利用这些设施,提升旅行体验,也符合服务规范。
C. 旅行常识:提供旅行常识可以帮助旅客更好地规划行程,应对旅途中的常见问题,是服务质量的体现。
D. 旅行生活知识:这类知识有助于丰富旅客的旅行体验,提供实用的生活建议,同样符合提升服务质量的要求。

最后,我们分析为何选择ABCD四个选项:

根据《空调列车服务质量规范》,列车在运行中应提供多方面的信息服务,包括但不限于安全、设施、常识和生活知识等方面。
这四个选项共同构成了列车运行中应向旅客传达的全方位信息,旨在提升旅客的旅行体验和安全感。

因此,答案是ABCD,这四个选项都符合《空调列车服务质量规范》中关于列车运行中应播放的内容要求。

相关知识点:

运行中播多样宣传及信息

题目纠错
2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

为强化列车服务设施、消防设施及车辆上部设施等故障问题的发现、处置,普速列车应按规定进行“三乘联检”,并填记“三乘联检”记录。

单选题

上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:普速客车必须配置紧急破窗锤。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5 年;超过 5年的,可以继续保留。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,集团公司客户服务中心接到失信人有关咨询来电时,客服代表应通过系统进行查询,并告知其相关失信行为的具体信息。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:车票实名制实施单位必须加强内部验证检票系统、旅客身份等相关信息管理。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码