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2.《铁路客车运用维修规程》客车焚火人员负责看管燃煤()，室内应保持清洁，禁止存放物品.晾挂衣物。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
1.《铁路客车运用维修规程》客运部门负责对餐车、墙壁、抽油烟机、()的表面可见部位油垢进行清理。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
18.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十六条规定，旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好()、()和()工作。
17.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，若发生客室火情或设备火情，可能危及行车、人身安全时，()或()立即通知司机停车，司机报告列车调度员(车站值班员)。
16.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第七条规定，救援动车组到达指定位置后，()和()配合对准换乘车门。
15.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》列车发生3人以上的集体性疑似食物中毒，列车长报告内容:日期、车次、()中毒人数、危重人数及死亡人数、患者车厢分布、主要中毒表现、可疑食物、采取的急救措施、现场控制措施、列车长姓名及联系方式等。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】
14.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知中列车长时间滞留，列车商品和储备的应急饮食品已经无法满足旅客需求且逢餐点时，列车长可向本单位调度指挥中心提出应急饮食品供应申请内容包括()，需求量不应超列车现员的110%。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】
13.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成普速旅客列车在管内具备保供能力车站长时间滞留且逢餐点:早餐9:00以前，午餐()，列车已无能力为旅客提供饮食品时，组织车站向列车供应饮食品，由列车向旅客免费发放。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】
12.《旅客列车晚点运行组织及处置办法》重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时，要及时通知()。【出自铁调〔2019〕6号中国国家铁路集团有限公司关于印发《旅客列车晚点运行组织及处置办法》的通知】
11.«高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法»动车组运行中客室普通车窗外片两层玻璃均破损时，时速300~350km/h动车组可限速()，时速200~250km/h动车组可限速()完成当日运行交路或在具备条件的车站更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发«高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法»的通知】
