56.《铁总规范旅客列车反恐装备配置》规定，列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认列车反恐装备种类齐全、状态良好。【出自公安电〔2017〕3号《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

37.《铁路旅客服务质量规范》(动车组)对垃圾小推车及垃圾袋的配备是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

36.《铁路旅客服务质量规范》对全面服务是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

35.《铁路旅客服务质量规范》对贴身卧具管理是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

34.《铁路旅客服务质量规范》对广播时间是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

33.《铁路旅客服务质量规范》对宿营车管理是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

32.《国铁集团铁路旅客运输规程》对车票(特殊票种除外)应包含的主要信息是如何规定的?

31.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，因列车停运导致旅客退票是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

30.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，因列车晚点导致旅客退票是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客携带品应当遵守那些规定?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，发生列车运行中断，对旅客的安排是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】