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列车长(值班员)练习题
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简答题

27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,发生误乘、误降时,站车应如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案解析

正确答案:答:发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
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