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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
25.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，行李的定义和重量、体积是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
24.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，发现旅客遗失物品如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些物品不得随身携带乘车?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票如何办理退款手续?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些情况不办理退票?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些旅客站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，对无票乘车而又拒绝补票的人如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
