95.《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定，旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织工作人员先行劝阻制止时，应注意()，言语应明确、严厉、规范，避免处置不当激化矛盾。【出自铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

13.《客运安全红线管理办法》规定，安全红线是安全生产中不可触碰的()，更是()的行为界限。【出自客管函〔2020〕10号国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知】

12.《客运安全红线管理办法》规定，安全红线，是指在铁路旅客运输生产过程中，()或()违章违纪，严重危及高铁或旅客列车安全的行为。【出自客管函〔2020〕10号国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知】

11.《关于强化落实网络安全工作有关要求的通知》规定，加强各类终端安全防护:严格执行()的要求，严禁()、违规外连( )、私搭乱建。【出自客营电〔2020〕79号《国铁集团客运部关于强化落实网络安全工作有关要求的通知》】

10.《铁路乘意险》规定，铁路乘意险是指由中国铁路财产保险自保有限公司，经中国保监会核准经营的，保障旅客在保险期间内持()合法乘坐境内列车遭受()致使旅客本人身故、伤残或治疗的，铁路保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。【出自12306网站《铁路乘意险》】

9.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，持有()、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中()、温度条件。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

8.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，不超过()毫升的防身喷剂禁止()但可以办理托运。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

7.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，禁止随身携带但可以托运的物品中的锐器包括菜刀、()、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具( );手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具;刀、矛、戟等器械。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

6.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，易燃固体包括()、闪光粉、()、赛璐珞、发泡剂H、偶氮二异庚腈等。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

5.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，军人、武警、公安民警、民兵、()等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者()的，按照国家有关规定办理。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

4.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，公益性”()”可以允许旅客随身携带少量()和日用工具农具。铁路运输企业与旅客另有约定的，按照其约定。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】