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44.卧代座时票面席别显示为，动车组列车软卧代座显示”()”，普速列车软卧代座显示”()”。【出自铁运电〔2011〕111号《关于动车组列车软卧代座有关问题的通知》】
43.列车红十字药箱内的药械每次使用消耗后，必须在返乘时及时向()申领补充，确保在出乘时()齐全。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】
42.红十字救护员培训后()合格，颁发统一的()。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】
41.使用和管理红十字药箱的旅客列车工作人员应当经过红十字救护员的培训，掌握、了解红十字药箱配备的()内容和使用()。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】
40.旅客列车()标志和药箱外标志统一使用()标志。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】
39.旅客列车的药箱统一放置于()，放置红十字药箱的位置应设置()标识，使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】
38.车站发布视频广告时应为();列车播放视频广告时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于()分贝。【出自铁运〔2012〕172号《铁路客运站车音频视频管理办法》】
37.积分只能兑换()。积分用于兑换车票时，100积分相当于()人民币。【出自铁总客〔2017〕306号《铁路常旅客服务办法》】
36.客运站指定人员负责遗失物品管理，负责()、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品，并办理交付、()、接收。【出自客管函〔2021〕41号《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
35.遇有节假日及高峰区段，动车组列车在配备的客运乘务人员中要设置()，确保列车长有足够时间和精力加强()。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】
