《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,低压客户平均接电时间：非居民客户（____）个工作日。

按照投诉等级及重要程度，可分为特殊、重大、重要、一般四类。（）

安装式电能表的直观检查包括外部检查和内部检查两部分。（）

安装单相电能表时，电源火线、零线可以对调接。（）

安全工器具必须按规程规定进行定期试验或检查，有问题或报废的安全工器具可以和正常使用的安全工器具混放。

安全带是高处作业时预防高处坠落的安全工具。（）

230MHz通信方式属于无线公网，安全性较差。（）

1kV以下配电线路，自配电变压器二次侧出口至线路末端(不包括接户线)的允许电压降为额定电压的4%。（）

10kV开闭所在不改变电压等级的情况下，对电能进行二次分配，为周围用户提供供电电源。

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。()

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户指的是已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。()