《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户指的是已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。()

单相电能计量装置安装作业前准备工具检查，作业前应逐件检查（____）、仪表、设备和材料，确保安全可见。

单相电能计量装置安装对测量仪表的检查，检查钳形电流表、万用表、（____）V绝缘电阻表的外观和电气性能。

使用电工刀时刀口应向外，要贴紧导线成（____）度角左右切削。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，（____）个工作日内答复处理意见。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：农村地区（____）分钟。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，农村电网居民客户端平均电压合格率达到（____）%。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，农村电网平均供电可靠率达到（____）%。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市电网居民客户端平均电压合格率达到（____）%。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市电网平均供电可靠率达到（____）%。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,低压客户平均接电时间：非居民客户（____）个工作日。