《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务 员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

好的，我们来分析一下这道判断题。 题目：《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。 **答案：错误** ### 解析： 1. **积极采取救助措施**： - 这部分是正确的。根据《动车组列车服务质量规范》，当发生人身伤害或突发疾病时，列车工作人员确实需要积极采取救助措施，确保旅客的生命安全。 2. **按规定办理站车交接**： - 这部分也是正确的。在处理完初步的救助措施后，列车工作人员需要按照规定将受伤或患病的旅客移交给车站工作人员，以便进一步处理。 3. **客运乘务员下车参与处理**： - 这部分是错误的。根据《动车组列车服务质量规范》，客运乘务员通常不需要下车参与处理。他们的主要职责是在列车上提供服务和保障旅客的安全。如果需要专业医疗救助，通常会由车站工作人员或医务人员接手。 4. **必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理**： - 这部分是正确的。在紧急情况下，为了确保旅客能够及时得到医疗救助，列车可以请求在前方有医疗条件的车站临时停车。 ### 为什么选择“错误”： 题目中的关键错误在于“客运乘务员下车参与处理”。根据规范，客运乘务员的主要职责是在列车上提供服务和保障旅客的安全，而不是下车参与处理。因此，这一部分不符合规定，使得整个判断题的答案为“错误”。