单选题
《铁路旅客运输规程》规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向 ()声明。
A
车站
B
列车
C
站车
D
铁路运输企业
答案解析
正确答案:A
解析:
好的,我们来分析一下这道题。
### 题目背景
根据《铁路旅客运输规程》,如果旅客在车票发站开车前取消旅行,并需要办理改签或退票手续,应该向谁声明?
### 选项分析
- **A. 车站**:车站是旅客购票、候车和上车的地方,通常也是处理改签和退票手续的主要场所。车站工作人员可以为旅客办理这些手续。
- **B. 列车**:列车是在运行中的交通工具,通常不处理改签和退票手续。旅客在列车上主要是乘车,而不是办理票务事宜。
- **C. 站车**:这个选项有些模糊,既包括车站也包括列车。但在实际操作中,改签和退票通常由车站负责,而不是列车。
- **D. 铁路运输企业**:铁路运输企业是一个更广泛的机构,包括车站、列车和其他相关部门。虽然最终的票务处理可能由铁路运输企业决定,但旅客直接接触的是车站工作人员。
### 正确答案
正确答案是 **A. 车站**。
### 解析
- **为什么选A**:根据《铁路旅客运输规程》,旅客在车票发站开车前取消旅行并需要办理改签或退票手续时,应该向车站声明。车站是旅客购票、候车和上车的地方,也是处理改签和退票手续的主要场所。车站工作人员有专门的系统和流程来处理这些事务,确保旅客能够顺利办理相关手续。
- **为什么不选其他选项**:
- **B. 列车**:列车主要负责运送旅客,不处理改签和退票手续。
- **C. 站车**:虽然包括车站和列车,但实际操作中,改签和退票主要由车站负责。
- **D. 铁路运输企业**:虽然最终决策可能由铁路运输企业做出,但旅客直接接触的是车站工作人员。
相关知识点:
开车前退票改签,车站声明要及时
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