《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时，按规定线路行走，步伐一致，箱(包)在 同一侧。

好的，我们来分析一下这道判断题。 ### 题目背景 这道题目出自《动车组列车服务质量规范》，主要考察的是客运乘务人员在出（退）勤（乘）时的行为规范。 ### 题目内容 **题目：** 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时，按规定线路行走，步伐一致，箱(包)在同一侧。 **答案：** 正确 ### 选项解析 这道题目是判断题，没有多个选项，只有一个陈述句需要判断其正确与否。我们需要根据《动车组列车服务质量规范》的规定来判断这个陈述是否正确。 ### 解析 1. **按规定线路行走**： - 这意味着客运乘务人员在出（退）勤（乘）时，必须按照规定的路线行走，不能随意改变路线。这是为了确保安全和秩序。 - 示例：假设车站有一条专门的通道供乘务人员使用，乘务人员必须沿着这条通道行走，不能走其他路线。 2. **步伐一致**： - 这要求乘务人员在列队行走时，步伐要保持一致，这样可以展示出团队的整齐和专业性。 - 示例：想象一个军队的阅兵式，士兵们步伐一致，整齐划一，给人以专业和有序的感觉。 3. **箱(包)在同一侧**： - 这意味着所有乘务人员的行李箱或包必须放在同一侧，通常是左手或右手。这样做可以避免行走时互相碰撞，保持队伍的整齐。 - 示例：假设所有乘务人员都把包放在右侧，这样在行走时就不会因为包的位置不同而互相干扰。 ### 为什么选“正确” 根据《动车组列车服务质量规范》的规定，上述三点都是明确的要求。因此，这个陈述是正确的。 ### 总结 这道题目考察的是乘务人员在出（退）勤（乘）时的行为规范，包括按规定线路行走、步伐一致和箱（包）在同一侧。这些要求有助于确保乘务人员的安全和团队的整齐，提升服务质量。因此，答案是“正确”。