上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，车站查出因( )造成运输费用多收或少收时，发站发现时，应使用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，列 原运输收入项目，并发电报通知到站及双方收入稽查处。

好的，我们来详细解析这道多选题。 ### 题目背景 题目出自《上海铁路局运输收入管理办法》，主要考察在运输费用多收或少收的情况下，车站应该如何处理。具体来说，当发站发现由于某些原因导致运输费用多收或少收时，应该如何进行补退，并且需要通知哪些部门。 ### 选项解析 **A. 品名不符** - **解释**：品名不符指的是货物的实际名称与运单上填写的名称不一致。例如，实际运输的是电子产品，但运单上写的是普通衣物。 - **处理方式**：如果品名不符导致了费用的多收或少收，发站需要使用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，并且要通知到站及双方收入稽查处。 - **是否正确**：正确。 **B. 重量不符** - **解释**：重量不符指的是货物的实际重量与运单上填写的重量不一致。例如，实际重量是100公斤，但运单上写的是80公斤。 - **处理方式**：如果重量不符导致了费用的多收或少收，发站同样需要使用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，并且要通知到站及双方收入稽查处。 - **是否正确**：正确。 **C. 件数不符** - **解释**：件数不符指的是货物的实际件数与运单上填写的件数不一致。例如，实际件数是5件，但运单上写的是6件。 - **处理方式**：虽然件数不符可能会影响运输费用，但根据题目的规定，件数不符并不在需要使用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退的范围内。 - **是否正确**：不正确。 **D. 制票计费错误** - **解释**：制票计费错误指的是在制作运单时出现了计算错误，导致费用的多收或少收。例如，运费计算公式错误或者输入数据错误。 - **处理方式**：如果制票计费错误导致了费用的多收或少收，发站需要使用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，并且要通知到站及双方收入稽查处。 - **是否正确**：正确。 ### 答案解析 根据上述分析，正确的选项是 **A. 品名不符**、**B. 重量不符** 和 **D. 制票计费错误**。这些情况下，发站需要使用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，并且要通知到站及双方收入稽查处。 **C. 件数不符** 不在规定的处理范围内，因此不选。