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南京客运段24年车长季度考
1,574
多选题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客(2017)456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品 受理点,原则上受理点应设置在( )。

A
候车室服务台(雷锋服务站)
B
客运值班室
C
列车办公席
D
餐车办公席

答案解析

正确答案:AC

解析:

好的,我们来分析一下这道多选题。 ### 题目背景 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客(2017)456号),站车单位需要设置遗失物品受理点,以方便旅客寻找和归还遗失物品。 ### 选项分析 **A. 候车室服务台(雷锋服务站)** - **解释**:候车室是旅客等待列车的地方,服务台(如雷锋服务站)通常设在这里,方便旅客咨询和求助。因此,将遗失物品受理点设在候车室服务台是非常合理的,因为旅客在发现物品遗失后,可以立即前往服务台寻求帮助。 - **选择理由**:合理且方便旅客。 **B. 客运值班室** - **解释**:客运值班室是车站工作人员处理日常事务的地方,虽然也可以接受遗失物品,但通常不直接面向旅客,旅客可能不知道其具体位置。 - **选择理由**:不太方便旅客,因此不选。 **C. 列车办公席** - **解释**:列车办公席是列车工作人员处理事务的地方,通常位于列车的某个车厢内。旅客在列车上发现物品遗失时,可以立即向列车办公席报告,工作人员可以帮助寻找或记录遗失物品信息。 - **选择理由**:合理且方便旅客。 **D. 餐车办公席** - **解释**:餐车办公席主要负责餐饮服务,虽然也可以接受遗失物品,但不是主要职责,旅客可能不会首先想到去餐车报告遗失物品。 - **选择理由**:不太方便旅客,因此不选。 ### 答案解析 正确答案是 **A. 候车室服务台(雷锋服务站)** 和 **C. 列车办公席**。 - **A. 候车室服务台(雷锋服务站)**:这是旅客最容易找到的地方,方便旅客在发现物品遗失后立即寻求帮助。 - **C. 列车办公席**:这是列车上旅客可以迅速报告遗失物品的地方,工作人员可以及时处理。

相关知识点:

遗失物品受理,候车室或列车席

南京客运段24年车长季度考

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