上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客(2017)357号)规定：动车组列车晚 点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车(),及时做好对旅客的通告

好的，我们来分析一下这道多选题。 ### 题目背景 题目出自《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》，主要考察在动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位需要向旅客通告哪些信息。 ### 选项分析 **A. 晚点原因** - **解释**：当列车晚点时，旅客通常会关心晚点的具体原因，比如是由于天气原因、设备故障还是其他不可抗力因素。告知晚点原因有助于旅客了解情况，减少焦虑和不满。 - **是否正确**：正确。根据规定，站车单位应该告知晚点原因。 **B. 预计到站时间** - **解释**：预计到站时间是指列车预计到达目的地的时间。虽然这是一个重要的信息，但题目中并没有明确要求必须告知预计到站时间，而是更关注当前的晚点情况。 - **是否正确**：不正确。题目要求的是“及时做好对旅客的通告”，而预计到站时间并不是立即需要告知的信息。 **C. 晚点时间** - **解释**：晚点时间是指列车实际晚点的时间长度。这是旅客最直接关心的信息之一，因为旅客需要知道列车已经晚点了多久。 - **是否正确**：正确。根据规定，站车单位应该告知晚点时间。 **D. 预计开车时间** - **解释**：预计开车时间是指列车预计重新启动的时间。这是旅客非常关心的信息，因为它关系到旅客何时能够继续行程。 - **是否正确**：正确。根据规定，站车单位应该告知预计开车时间。 ### 综合分析 根据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的规定，站车单位在列车晚点时需要及时向旅客通告的信息包括： - **晚点原因**（A） - **晚点时间**（C） - **预计开车时间**（D） 因此，正确答案是 **A、C、D**。 ### 示例 假设一列动车组列车因前方线路故障晚点20分钟，站车单位应该向旅客通告： - **晚点原因**：前方线路故障 - **晚点时间**：20分钟 - **预计开车时间**：10分钟后 这样可以确保旅客及时了解情况，做出相应的安排。