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南京客运段24年车长季度考
1,574
单选题

《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,遇特殊情况使用8辆热备动车组 出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9至16(17)号车票()。

A
改签或退票
B
妥善安置
C
按无座处理
D
免费升等

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,我们来分析一下这道题。 ### 题目背景 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运[2021]270号)的规定,当遇到特殊情况需要使用8辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9至16(17)号车票的处理方式是什么? ### 选项分析 - **A. 改签或退票** - **解释**:改签是指将原车票改为其他时间或其他车次的车票;退票则是退还部分或全部票款。这种处理方式适用于无法继续使用原车票的情况。 - **适用情况**:当列车因特殊情况无法按原计划运行时,乘客可以选择改签到其他车次或退票。 - **B. 妥善安置** - **解释**:妥善安置通常指的是为乘客提供其他交通工具或临时住宿等服务,确保乘客的安全和舒适。 - **适用情况**:如果列车无法继续运行,但需要确保乘客的安全和舒适,可能会选择妥善安置。 - **C. 按无座处理** - **解释**:按无座处理意味着乘客虽然有车票,但在列车上没有座位,只能站立。 - **适用情况**:当列车座位不足时,可能会选择按无座处理。 - **D. 免费升等** - **解释**:免费升等是指将乘客的车票从较低等级的车厢升级到较高等级的车厢,不收取额外费用。 - **适用情况**:当列车有空余的高等级座位时,可能会选择免费升等。 ### 为什么选A 根据题意,当使用8辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9至16(17)号车票的处理方式是“改签或退票”。这是因为: 1. **座位不足**:8辆热备动车组可能无法提供足够的座位来满足原定16(17)号车的所有乘客。 2. **乘客权益**:为了保障乘客的权益,铁路部门会提供改签或退票的选择,让乘客可以根据自己的需求选择是否继续旅行或等待其他车次。 ### 示例 假设你购买了从上海到北京的动车票,车次为G1001,座位号为16号车厢的12A。但由于突发情况,铁路部门决定使用8辆热备动车组代替原定的16辆长编组动车组。此时,16号车厢的乘客将无法继续使用原车票,因为新的列车只有8辆车厢。因此,铁路部门会通知你选择改签到其他车次或退票。 希望这个解析对你有所帮助!如果你有任何其他问题,欢迎随时提问。

相关知识点:

特殊情况热备车,部分车票要处理

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