《动车组列车服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宜传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交 接。
答案解析
解析:
相关知识点:
变更径路车站配合组织好
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件; 代乘车人办理的,需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退 票时,应先办理取消行李托运业务。
《铁路旅客运输规程》规定,应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差 额,核收手续费。
《铁路旅客运输规程》规定,应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优待票票款。
《铁路旅客运输规程》规定,旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票 价差额。
《铁路旅客运输规程》规定,持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额并加收已乘区间应补票 价50%的票款。
《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的,应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发 证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办 理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
《铁路旅客运输规程》规定,.旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。
《铁路旅客运输规程》规定,如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价 差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
《铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票 价差额时,不收退票费。
